Szkolenie z komunikacji biznesowej dla liderów – empatia i asertywność
Dla liderów, którzy chcą rozmawiać jasno, spokojnie i skutecznie. Program rozwija komunikację menedżerską, pomaga lepiej reagować na opór rozmówcy i uczy, jak prowadzić trudne rozmowy z większą pewnością oraz uważnością na drugą stronę.
Główne korzyści ze szkolenia:
- Ćwiczenie uważnego słuchania, dostrzegania i odczytywania sygnałów niewerbalnych rozmówcy
- Rozwinięcie umiejętności skutecznego radzenia sobie z oporem psychologicznym rozmówcy
- Rozwinięcie umiejętności jasnego i asertywnego wyrażania myśli, emocji i oczekiwań
- Świadomość przyczyn ograniczania asertywności i wiedza jak ją wzmacniać
- Rozwinięcie umiejętności stosowania pełnego wachlarza technik asertywnych
Główne punkty programu szkolenia ze skutecznej komunikacji
- Kwadrat komunikacji F. Schulza von Thuna
- Rozwijanie umiejętności słuchania
- Radzenie sobie z oporem psychicznym rozmówcy
- Asertywność jako postawa JA OK – TY OK
- Odkrywanie ograniczających przekonań blokujących przejmowanie własnych praw i przekonań
- Trening umiejętności asertywnych, takich jak:
- wyrażanie odmowy
- stawianie granic
- radzenie sobie z krytyką
- proszenie o pomoc
- wyrażanie własnych potrzeb
- Prowadzenie rozmów według procedur komunikowania trudnej decyzji, omawianie, przyjmowanie, nagradzanie
Szkolenia z komunikacji w zespole dla liderów i menedżerów
Nasze szkolenia z komunikacji w zespole pomagają liderom lepiej rozumieć sposób działania pracowników, prowadzić bardziej precyzyjne rozmowy i ograniczać napięcia, które utrudniają współpracę. To praktyczny trening komunikacji w codziennych sytuacjach menedżerskich.
Szkolenie z komunikacji biznesowej w trudnych sytuacjach
Skupiamy się na rozmowach, które wymagają opanowania, empatii i stanowczości. Uczestnicy uczą się, jak przekazywać trudne decyzje, reagować na opór, stawiać granice i budować porozumienie bez niepotrzebnego zaostrzania relacji.
Bartłomiej Sapała
Specjalizuję się w projektowaniu procesów rozwojowych w obszarach przywództwa oraz Customer Experience. Moje kompetencje kształtowałem podczas dwuletniego okresu szkolenia w Decathlon we Francji oraz dekady dynamicznego rozwoju tej firmy w Polsce. Pomagam firmom z sektora MŚP i korporacjom przekuwać kompetencje miękkie w twarde wyniki biznesowe.
Co wnoszę do Twojej organizacji?
- Fundament praktyczny: Doświadczenie handlowe w branży technicznej połączone z wieloletnim zarządzaniem w handlu międzynarodowym.
- Psychologię biznesu: Wykorzystanie Analizy Transakcyjnej do skutecznej komunikacji, i budowania relacji w sprzedaży i nowoczesnym przywództwie.
- Sprawdzone narzędzia: Certyfikowany trener FRIS®, L.E.A.D., WIAL oraz ekspert efektywności NOZBE.
- Edukację na najwyższym poziomie: Wykładowca Akademii Leona Koźmińskiego (studia podyplomowe), szkolący przyszłych liderów HR BP.
Andrzej Niemczyk
Trener, trener trenerów, coach i lekarz. Szkoli z przywództwa, sprzedaży, negocjacji i efektywności osobistej.
Prowadzi prelekcje motywacyjne dla dużych grup słuchaczy oraz warsztaty facilitowane poprawiające jakość współpracy w firmach. Autor dziesięciu książek z zakresu zarządzania, sprzedaży, prowadzenia szkoleń, i negocjacji. Pracował przez wiele lat jako lekarz, handlowiec i menedżer sprzedaży.
FAQ
To szkolenie jest przeznaczone dla liderów, menedżerów i osób, które na co dzień prowadzą rozmowy wymagające jasności, empatii i stanowczości. Sprawdzi się wszędzie tam, gdzie komunikacja wpływa na współpracę i efektywność zespołu.
Zapytaj o ofertę
- Bartłomiej Sapała
- +48 666 304 757
- bsapala@biznestor.pl