Budowanie relacji z wykorzystaniem Analizy Transakcyjnej
Budowanie relacji z wykorzystaniem Analizy Transakcyjnej
Szkolenie z komunikacji i budowania relacji
idea
IDEA SZKOLEŃ
Analiza transakcyjna to część psychologii, która tłumaczy zachowania ludzi. Jest wykorzystywana w zarządzaniu i sprzedaży oraz w celu poprawiania współpracy i zwiększania efektywności organizacji. Osoby, które znają analizę transakcyjną mogą łatwiej wypracować optymalny sposób komunikacji. Potrafią też lepiej rozwiązywać sytuacje konfliktowe ze współpracownikami, klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.Wiedza i umiejętności z zakresu analizy transakcyjnej zwiększa też zadowolenie z życia prywatnego, co dodatkowo angażuje uczestników szkolenia i zwiększa motywację do wdrożenia nabytych umiejętności oraz utrwalenia nowej wiedzy.
Wykorzystywanie analizy transakcyjnej ułatwia budowanie relacji, w których dominuje poczucie bezpieczeństwa i zaufanie.
program
PROGRAM SZKOLEŃ
- Zrozumienie, w jaki sposób wiedza o analizie transakcyjnej zwiększa skuteczność komunikacji.
- Poznanie założeń analizy transakcyjnej.
- Wiedza o podziale zachowań na trzy grupy: Rodzic, Dorosły i Dziecko.
- Świadomość, w jaki sposób możemy podnosić swoją skuteczność korzystając z prawidłowych zachowań Rodzica, Dorosłego i Dziecka.
- Wiedza o konsekwencjach negatywnych zachowań Rodzica i Dziecka.
- Poznanie transakcji komplementarnych i skrzyżowanych w rozwiązywaniu trudnych sytuacji w relacjach z innymi. (Transakcje to sposoby prowadzenia rozmów)
- Poznanie najważniejszych gier psychologicznych, które pojawiają się w pracy.
- Świadomość, dlaczego gry psychologiczne utrudniają współpracę.
- Poznanie metod radzenia sobie z grami psychologicznych.
- Poznanie własnego profilu zachowań z grup Rodzica, Dorosłego i Dziecka – test psychologiczny egogramu.
- Przećwiczenie metod radzenia sobie z osobami, które sięgają po negatywne zachowania Rodzica i Dziecka.
- Przećwiczenie wykorzystywania transakcji komplementarnych do skutecznegobudowania relacji w pracy.
- Przećwiczenie metod radzenia sobie z transakcjami skrzyżowanymi, gdy utrudniają porozumienie i zmniejszają skuteczność pracy.
- Zdobycie umiejętności redukowania ilości gier psychologicznych w zespole i całej organizacji.
korzysci
KORZYŚCIE ZE SZKOLENIA
Zidentyfikowanie swoich mocnych stron i luk kompetencyjnych w komunikacji na podstawie testu egogramu.
Wykorzystanie wiedzy i umiejętności z zakresu analizy transakcyjnej do zwiększenia skuteczności w komunikowaniu.
Lepsze radzenie sobie w sytuacjach konfliktowych.
Zredukowanie ilości szkodliwych gier psychologicznych i zachowań manipulacyjnych w pracy.
Poprawa współpracy pomiędzy osobami objętymi szkoleniem.
Poprawa relacji w pracy i życiu osobistym.